ResQmed oferuje usługą zdalnego monitorowania infrastruktury: serwerów, urządzeń sieciowych oraz zainstalowanych aplikacji.

Usługa zdalnego monitorowania zapewnia pełny wgląd w procesy wewnątrz kontrolowanej sieci i umożliwia pro-aktywny wsparcie dla klienta w sytuacjach prowadzących do awarii. Zgłoszenia o nieprawidłowych zdarzeniach są przesyłane do centrum nadzoru natychmiast po pierwszych objawach, zwykle zanim nastąpi awaria.

Monitoring serwera jest jednym z podstawowych składników systemu zdalnego nadzoru, a wykrywanie błędów krytycznych zanim wystąpią jest kluczowe dla utrzymania sprawności całego systemu. Oferowana usługa zdalnego monitorowania łatwo automatyzuje te nudne zajęcie i wykrywa problemy z serwerem, gdy tylko się pojawią.

Przykładowo monitorujemy:

• Aplikacje
• Usługi
• Procesory
• Wykorzystanie pamięci i dysku 

Chociaż zarządzanie systemem koncentruje się na utrzymaniu bieżącej wydajności, planowanie zasobów zapewnia, że serwery będą działać skutecznie również w przyszłości. Historyczne wykresy i raporty z systemu zdalnego monitoringu pomagają administratorom zrozumieć wykorzystanie i obciążenia na serwerach oraz prognozować wymogi odnośnie serwerów z wyprzedzeniem.

Usługa zdalnego monitorowania oferowanych przez nas jest oparta o dostęp poprzez WWW i zdalny dostępu do klientów systemu Windows komputerów stacjonarnych i serwerów rozproszonych na całym świecie. Połączenie jest realizowane poprzez szyfrowane połączenie w ramach VPN.